Zelf Triage

Voordat u met de praktijk contact zoekt om een afspraak in te plannen, kijk eerst zelf op Moetiknaardedokter.nl of Thuisarts.nl.

Dit zijn betrouwbare websites, die door onze assistentes ook worden gebruikt om zelfzorg adviezen te geven.

Afspraak maken

Dit kan digitaal via de oranje knop "Ik wil contact".

Lukt dit niet, neem dan telefonisch contact op met de assistente tussen 8.00 en 12.00.

Een vraag stellen aan de huisarts of andere medewerker.

Dit kan digitaal via de oranje knop "Ik wil contact". U ontvangt meestal dezelfde werkdag nog antwoord (uiterlijk de volgende werkdag).

Lukt dit niet, neem dan telefonisch contact op met de assistente tussen 8.00 en 12.00.

Recepten bestellen

Dit kan digitaal via de oranje knop "Ik wil contact" of uw account op het patientenportaal Uw Zorg Online.

Telefonisch kan het via de receptenlijn (0165-572777, keuze 5). Lukt dit niet, neem dan telefonisch contact op met de assistente tussen 8.00 en 12.00.

Uitslagen bekijken

Dit kan digitaal via uw account op het patientenportaal Uw Zorg Online.

Lukt dit niet, neem dan telefonisch contact op met de assistente tussen 8.00 en 12.00.

De assistente is niet telefonisch bereikbaar, maar ik heb wel een dringende vraag.

Als de vraag niet tot de volgende werkdag kan wachten, kunt u via "Ik wil contact" tóch een vraag insturen.

Lukt dit niet of gaat het om een medisch spoedgeval, kies dan voor de spoedlijn, deze is op werkdagen van 8.00-17.00 bereikbaar via 0165-572777, keuze 1.

Is de balie open?

Ja, de voordeur en balie zijn open (van 8.00-12.00 en 13.00-17.00). Afspraken maken gaat zoveel mogelijk telefonisch, dan kunnen we uw privacy beter waarborgen.

Komt u toch aan de balie een afspraak maken, dan zal de baliemedewerker u vragen een afspraak verzoek in te dienen via "Ik wil contact" of vragen of de assistente u terugbelt.

Praktijkverpleegkundige

Heeft u contact nodig met uw praktijkverpleegkundige ivm suikerziekte, hart- en vaatziekten, astma of COPD?

Zorg er voor dat uw mail zo volledig mogelijk is en noem uw achternaam, geboortedatum en naam van uw huisarts.

Samengevat

  1. Digitaal contact 24/7 via de oranje knop "Ik wil contact" voor zorgvragen en administratieve vragen. Hiervoor is geen account nodig;
  2. Digitaal contact 24/7 via de oranje knop "Patientenportaal" voor inzien van gedeelte dossier en herhalen chronische medicatie. Hiervoor is een geverifieerd account nodig;
  3. Telefonisch contact via 0165-572777 op werkdagen van 8-12u wanneer optie 1 of 2 geen uitkomst biedt;
  4. Telefonisch contact op werkdagen van 8-17u voor acute medische spoed (keuze 1).